1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané:

    Vision Home s.r.o.
    IČ: 52438937
    DIČ: 2121022343
    so sídlom: Kopec 68 Košecké Podhradie 018 31
    email: [email protected]
    telefón: 0911063386
    www.neatstore.sk
    (ďalej len „predávajúci“)

Vrátenie/výmena tovaru:

  1. Vrátenie alebo výmena Vašej objednávky je možné do 14 kalendárnych dní od doručenia. Tovar musí byť dodaný nepoužitý (nenosený, neopratý, nepoškodený a čistý).
  2. Peniaze Vám vrátime späť na Váš účet.
  3. V zmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z. z.) máte právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.

POSTUP

  1. Tovar nikdy neposielajte na dobierku! Nebude prevzatý.
  2. O reklamácií nás informujte mailom na adresu [email protected] Do mailu je potrebné uviesť číslo objednávky, dôvod vrátenia tovaru a číslo účtu pre vrátenie peňazí. V prípade výmeny tovaru za inú veľkosť je potrebné uviesť požadovanú veľkosť.
  3. Tovar nám prosím zašlite najneskôr do 14 dní od doručenia.
  4. Tovar zasielajte tak, aby sa pri doručení nepoškodil alebo nezašpinil.
  5. Adresa na vrátenie tovaru je: Kopec 68, 018 31 Košecké Podhradie, Slovensko.